GENTLEMENSHAND Lebenslange Garantieerklärung
Vielen Dank, dass Sie sich für GENTLEMENSHAND entschieden haben. Wir sind stolz auf die Qualität und Handwerkskunst unserer Produkte und möchten Ihnen eine lebenslange Garantie auf alle Produkte bieten. Diese Garantie unterstreicht unser Engagement für Ihre Zufriedenheit und den langfristigen Wert unseres Produkts.
1. Garantieleistungen
Unsere lebenslange Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab. Sollte Ihr GENTLEMENSHAND Produkt aufgrund eines solchen Fehlers Mängel aufweisen, bieten wir Ihnen folgenden Service an:
- Kostenfreie Reparatur: Wir reparieren das Produkt kostenlos.
- Kostenfreier Austausch: Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, erhalten Sie ein neues Produkt oder ein gleichwertiges Ersatzprodukt.
2. Ausschlüsse
Diese Garantie deckt nicht ab:
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Missbrauch oder Unfälle.
- Schäden durch unsachgemäße Pflege oder Reinigung.
- Veränderungen oder Anpassungen, die nicht von uns vorgenommen wurden.
- Diebstahl und Verlust
3. Garantieanspruch
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, bitten wir Sie, folgende Schritte zu befolgen:
- Kontaktaufnahme: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter gentlemenshand@gmx.de oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage. Teilen Sie uns bitte eine ausführliche Beschreibung des Problems und Ihre Kontaktdaten mit.
- Rücksendung: Senden Sie das defekte Produkt gemäß den Anweisungen unseres Kundenservices zurück. Die Rücksendekosten sind hierbei vom Verkäufer zu übernehmen.
- Umtausch: Wir werden Dir dein neues Produkt kostenlos zukommen lassen
4. Garantieübertragung
Die Garantie ist übertragbar. Wenn Sie Ihr GENTLEMENSHAND Produkt weiterverkaufen oder verschenken, bleibt die Garantie für den neuen Besitzer gültig. Bitte informieren Sie uns über den Besitzerwechsel, um den Garantieanspruch aufrechtzuerhalten.
5. Kontaktinformation
Für alle Fragen oder Anträge im Zusammenhang mit dieser Garantie können Sie uns wie folgt erreichen:
- E-Mail: gentlemenshand@gmx.de
- Website: Kontakt & Hilfeformular (gentlemenshand.de)
6. Änderungen
GENTLEMENSHAND behält sich das Recht vor, die Garantiebedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten jedoch nur für neue Produkte in Kraft und haben keine Auswirkungen auf bestehende Garantieansprüche.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in GENTLEMENSHAND. Wir freuen uns, Ihnen mit unseren Produkten ein Stück Luxus und Funktionalität bieten zu können.
